最初のメッセージで返信率が3倍になった、たった一つの変化

10通送って、返ってくるのは1通あればいいほうだった。

Pairsを始めて最初の2週間、私のマッチングアプリ最初のメッセージへの返信率はそのくらいだった。マッチングそのものは悪くない。プロフィール写真を撮り直して、自己紹介文も友達に見てもらって、それなりに整えた。なのに、送ったメッセージは砂漠に落とした水みたいに消えていく。既読もつかないまま、会話が始まることなく終わる。

「なんで返ってこないんだろう」

夜中に画面を眺めながら、本気でわからなかった。

私が送っていたメッセージの、致命的な共通点

当時の送信履歴を見返したとき、自分でも笑ってしまった。

「はじめまして！プロフィール拝見しました。趣味が合いそうだと思ってメッセージしました。よろしくお願いします！」

ほぼこれ。毎回ほぼこれ。

相手が読書好きだろうと、登山好きだろうと、サウナにハマっていようと、書いている内容は骨格ごと同じだった。固有名詞がゼロ。「あなた」に向けて書いた言葉が、一つもない。

後から気づいたのだけれど、これって相手の立場で考えると怖いくらい透けて見えるんだよね。「ああ、これ誰にでも送ってるやつだ」って、3秒でわかる。そしてそういうメッセージには、返す気力が湧かない。

転機は、恵比寿のカフェでの会話だった

Pairs経由で知り合って3ヶ月付き合った彼と別れた直後、大学からの友人・さくら（28歳、マーケティング会社勤務）と恵比寿のカフェで話していた。

「なんかさ、メッセージって全然返ってこないんだよね」と私がぼやいたら、彼女がコーヒーカップを置いて言った。

「え、どんなの送ってるの？」

スマホを渡したら、5秒後に「あー」という声が返ってきた。

「これ、誰に送ってるの？って感じ。相手のこと、どこにも書いてないじゃん」

「え、でも趣味が合いそうって書いてるよ」

「どの趣味が？って話だよ。"趣味が合いそう"って相手の情報じゃなくて、あなたの印象を言ってるだけだから」

喉の奥に何かつかえた。そのとおりすぎて、反論できなかった。

たった一つの変化——「観察」から書き始める

さくらに言われたその日の夜から、マッチングアプリの最初のメッセージを書く前にやることを一つだけ変えた。

プロフィールを、「情報収集」じゃなくて「観察」するようにした。

違いは細かいようで、ぜんぜん違う。情報収集は「どんな人か」を把握するための作業。観察は「この人、なんでそれが好きなんだろう」を想像する作業。

たとえば「週末は中目黒を散歩することが多いです」と書いてある人がいたとする。以前の私は「へー散歩好きなんだ」で終わっていた。観察するようになってからは「なぜ中目黒？目黒川沿いが好きなのか、お気に入りの店があるのか、一人で行くのか誰かと行くのか」まで考える。そして、そこから疑問を一つ拾って、メッセージに書く。

「中目黒を散歩することが多いと書いてあって、気になりました。目黒川沿いですか？それとも路地のほうが好きだったりしますか？あのエリア、路地に入ると急に静かになる感じが好きで」

これだけ。長くない。でも、「あなたのプロフィールを読んだ」という証拠が、ちゃんと入っている。

返信率が変わり始めるまで、3週間かかった

正直に言うと、すぐには劇的に変わらなかった。

最初の1週間は「あれ、そんなでも変わらないな」という感触だった。でも2週間目に入ったあたりから、返ってくる比率がじわじわ変化し始めた。

3週間後に振り返ったとき、返信率がそれまでの3倍近くになっていた。10通送って1通だったのが、3〜4通返ってくるようになっていた。

数字だけ見ると「まだ低くない？」と思うかもしれない。でもマッチングアプリの最初のメッセージというのは、そもそも返ってこないほうが普通の世界だ。特に男性から女性へのアプローチが多いPairsのような環境では、女性側の受信ボックスはすごい量になる。その中から「これには返したい」と思ってもらえるかどうかは、内容の差が全てと言っても過言じゃない。

実際に返信率が上がったメッセージの構造

私が試行錯誤してたどり着いたのは、こんな流れ。

1. プロフィールのどこかに「気になった」と思った一点を具体的に挙げる

2. そこから一つだけ質問する（複数投げない）

3. 質問に関連して、自分のことを一言だけ添える

3番が地味に大事だった。質問だけだと尋問みたいになる。自分の情報を少し開示することで、「返しやすい」文章になる。

「大阪出身って書いてあったんですが、今も関西弁で考えてますか？東京に来て何年も経つのに、頭の中は地元の言葉のままって人が多くて気になって」

これを送ったとき、10分後に返事が来た。

「マジで？わかる、未だに心の中は関西弁です笑　なんで知ってるんですか」

そこから会話が始まった。

「うまいこと言おう」をやめた

あとから気づいたことがある。

返信率が低かった時期、私は無意識に「印象的な最初のメッセージ」を書こうとしていた。気の利いたことを言おう、面白いと思ってもらおう、とにかくセンスを見せよう。

でもそれって、相手を見ていない時間だった。自分をどう見せるかに集中している間、相手のプロフィールに書いてある言葉は風景になっていた。

「うまいこと言おう」をやめて「この人のこと、もう少し知りたい」という気持ちで一文書く。それだけで、文章の温度が変わる。

読んだ相手には、たぶんその温度が伝わる。

返信率より大事なことを、最後に一つ

返信率が3倍になって、会話が増えた。会話が増えて、実際に会う人も増えた。吉祥寺でランチした人、下北沢をぶらぶらした人、中目黒で夜ご飯を食べた人。

その全員が恋人になったわけじゃないし、1回会って「合わないな」と感じることもあった。でも、それでよかったと今は思う。

最初のメッセージは、恋愛のスタートじゃない。「この人と話してみたい」という気持ちの確認作業だ。相手のプロフィールをちゃんと読んで、ちゃんと質問を一つ投げる。それだけで、マッチングアプリの最初のメッセージへの返信率は変わる。

でもそれよりもっと変わるのは、自分が「誰と話したいのか」が、だんだん見えてくることだった。

誰かに届けようとして書いた言葉は、書いた自分にも返ってくる。